RADAR BLAMBANGAN.COM, | Banyuwangi – Kantor Pertanahan (BPN) Banyuwangi menjadi sorotan setelah ditemukan fenomena masyarakat antre sejak subuh demi mendapatkan nomor layanan. Situasi ini mengindikasikan adanya tantangan dalam sistem pelayanan yang harus segera diatasi demi kenyamanan masyarakat.
Selain itu, masyarakat terpaksa datang lebih awal karena khawatir tidak mendapatkan nomor antrean. Hal ini memperlihatkan bahwa kapasitas pelayanan tidak sebanding dengan tingginya permintaan. Evaluasi mendalam terkait jumlah loket, sistem antrean, hingga optimalisasi waktu pelayanan menjadi kebutuhan mendesak.
Di sisi lain, inovasi teknologi seperti sistem antrean online atau layanan berbasis digital belum sepenuhnya diimplementasikan. Padahal, solusi ini dapat membantu mengurai kepadatan dan memberikan kemudahan akses bagi masyarakat tanpa harus hadir secara fisik.
Temuan ini menjadi peringatan penting bagi Kantor Pertanahan Banyuwangi untuk segera memperbaiki kualitas pelayanan. Perubahan yang terencana dengan baik diharapkan dapat mengembalikan kepercayaan masyarakat dan memberikan pengalaman pelayanan yang lebih manusiawi dan efisien.***